Cómo validamos
Lo prueban quienes lo usan
El escaneo automático y la IA detectan muchísimo, pero solo una persona que navega con tecnología de apoyo sabe si tu servicio realmente se puede usar. Un flujo puede "pasar" el escaneo y aun así ser imposible de completar con un lector de pantalla. Por eso, sobre el trabajo de la máquina, validan personas con discapacidad.
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Qué hace un validador
Recorre tu servicio con las mismas herramientas que usan tus visitantes: lector de pantalla, magnificación y navegación solo por teclado, entre otras. No mira el código: lo usa, y marca dónde se traba.
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Lo que la máquina no ve
Las herramientas automáticas detectan solo una parte de las barreras. La validación recorre flujos completos —comprar, reservar, registrarse, iniciar sesión, trámites de varios pasos— que el escaneo automático no prueba.
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En lo digital y en lo físico
En lo digital, personas con discapacidad recorren tus flujos con su propia tecnología de apoyo. En lo físico, una persona con discapacidad visual recorre tu espacio junto a tu equipo, y otra valida las descripciones antes de publicarlas.
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Diversidad de perfiles
No alcanza con una sola mirada: validan personas que usan lector de pantalla, magnificación, solo teclado y accesibilidad cognitiva / lectura fácil. Un servicio puede ser perfecto para una necesidad e imposible para otra.
La validación es trabajo remunerado para personas con discapacidad: contratarla no solo mejora tu servicio, suma impacto social real.